Touch Care es un programa de soporte de producto global que tiene como objetivo ofrecer una excepcional atención al cliente a profesionales sanitarios y usuarios de prótesis de extremidades superiores de Össur. Touch Care ofrece un amplio conjunto de beneficios para mejorar la experiencia del usuario con manos i-Limb y dispositivos i-Digits.

Garantía

El servicio de primera clase y el paquete de apoyo de Touch Solutions incluye una garantía que entra en vigor la fecha de compra original y depende del paquete de dispositivo adquirido.

Cobertura de daño accidental

Con Touch Care, también recibe cobertura por daños accidentales para su prótesis.

Aplicación de control my i-Limb® para dispositivos móviles

Los usuarios de i-Limb Quantum, i-Limb Ultra e i-Digits Quantum que resulten elegibles recibirán un iPod Touch de Apple® con su producto, que les permitirá poder activar rápida y fácilmente los patrones de agarre y otras funciones personalizadas, vayan donde vayan. Los usuarios de i-Limb e i-Digits pueden descargar la aplicación de control my i-Limb™ para dispositivos móviles a través de la App Store de Apple®.

Revisión del estado de la mano

Con la aplicación puede realizar una revisión del estado de su mano i-Limb o de su dispositivo i-Digits para comprobar la funcionalidad.

*Sujeto a términos y condiciones

Servicio técnico y reparación

Si su mano i-Limb necesita reparación o mantenimiento, Touch Care se compromete a proporcionar una mano de cortesía mientras nos ocupamos de la suya.

Aplicaciones para móviles Biosim y my i-Limb®

Nuestras aplicaciones para móviles Biosim y my i-Limb ayudan a controlar la prótesis. Con Touch Care, el software siempre se mantendrá actualizado, incluyendo las nuevas características o modos de entrenamiento.

Formación a través de la web

Touch Care está diseñado para ayudarle a conseguir más cosas con su prótesis. Además, incluye recursos formativos en su aplicación móvil Biosim.

Términos y condiciones

El servicio y el programa de apoyo de Touch Care se ejecutan simultáneamente con la garantía de dispositivo de los siguientes productos: i-Limb® Quantum, i-Limb® Ultra, i-Digits™ y Livingskin™. Puede adquirir años adicionales de cobertura de Touch Care durante y hasta el último día de Touch Care.

Recursos Touch Care®

Módulo de formación sobre extremidades superiores para profesionales sanitarios

Paquete de formación interactiva de i-Limb Quantum e i-Digits

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Aplicaciones Biosim y my i-Limb®

Aplicaciones de control para móviles para usuarios de i-Limb y profesionales sanitarios

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