Selbstdiagnose im Internet – frage Deinen Arzt oder Dr. Google

Wir alle nutzen Doktor Google, um auf die Schnelle Gesundheitsinformationen zu finden. Dies verleitet immer mehr zur Selbstdiagnose, denn die Online-Suche ist bequem und Dr. Google hat rund um die Uhr Sprechstunde.

Ob Suchmaschinen, ChatGPT, Arzt-Seiten, Gesundheits-Plattformen, Social Media oder Apps … Ein Viertel der deutschen Bevölkerung nutzt bei medizinischen Fragen inzwischen KI-Anwendungen1 . Dabei legen die Menschen großen Wert auf „qualitativ gute und verlässliche Gesundheitsinformationen“. 93 % halten eine Qualitätssicherung bei gesundheitlichen und medizinischen Inhalten im Netz für wichtig2 .

Als Grund benennt das Robert Koch-Institut, dass viele Menschen ihre digitale Gesundheitskompetenz als gering einschätzen3 . Ob Informationen zu Gesundheitsthemen im Internet vertrauenswürdig sind, lässt sich nicht so einfach beurteilen. Umso wichtiger ist es zu wissen, worauf man achten sollte, wenn man Krankheiten googelt und Gesundheitsinformationen im Internet finden möchte.

Doch woran erkennt man vertrauenswürdige Gesundheitsquellen? Wer prüft die medizinische Fakten? Fragt man besser den Arzt oder Google? Fakt ist: Dr. Google und Dr. KI fassen das gesamte vorhandene Online-Wissen zusammen, sind aber keine Ärzte.

Google und KI-Anwendungen machen die Recherche bei medizinischen Themen gleichzeitig einfacher und schwerer. ChatGPT & Co. ziehen in unseren Alltag ein – denn schneller kommt man kaum an Informationen. Doch sind die Suchergebnisse seriös? Dr. KI weiß nicht alles und hat nicht immer recht, wenn es um Diagnosen und Therapien geht. Hier zeigen wir Dir die Vor- und Nachteile der Selbstdiagnose mit Google und geben Dir Tipps für die zuverlässige Recherche zu Gesundheitsthemen.

Ein Beispiel: Dein Knie schmerzt beim Aufstehen immer häufiger. Nach ein paar Schritten ist der Schmerz wieder weg. Damit gehst Du nicht direkt zur Ärztin/zum Arzt und auf die Schnelle gibt es in der Regel auch keinen Arzttermin.

Um trotzdem eine Ursache und eine Lösung für Deine Schmerzen zu finden, googelst Du also vielleicht „Schmerzen im Knie“, „Schmerzen beim Aufstehen“, „Anlaufschmerzen“, „Schmerzen in der Kniescheibe“. Du findest jede Menge Informationen zur Ursache, Diagnose und Behandlung. Das ist erstmal informativ. Doch was machst Du mit dem „Befund Kniearthrose“ oder dem „Befund Arthritis“? Du hast eine erste Einschätzung und nimmst eine Selbstdiagnose vor. Doch Deine recherchierten Informationen sind nicht mit einer medizinischen Diagnose gleichzusetzen.

Hier findest Du einen Überblick über die Vor- und Nachteile, wenn Nicht-Fachleute ihre Symptome online recherchieren.

Beliebte Informationsquellen, um Gesundheitsinformationen zu finden und Krankheiten zu googeln sind auch Internet-Foren oder Facebook-Gruppen, in denen sich Menschen mit den ähnlichen Symptomen gegenseitig Ratschläge geben und Erfahrungsberichte austauschen. Der Dialog kann hilfreich sein („Ich bin nicht allein mit meinem Problem“), aber diese Form der Kommunikation ersetzt keinen Arztbesuch.

Sogenannte Medfluencer geben auf YouTube, Facebook, Instagram und TikTok oder in Podcasts Ratschläge zu Gesundheits- und Lifestylethemen (Ernährung, Wellness, Entspannung, Sport). Medfluencer sind in der Regel kein echten Ärztinnen oder Ärzte, auch wenn sie in ihrem Profil ein „doc“ haben. Medfluencer haben zwar oft einen medizinischen Hintergrund, ob sie wirklich eine medizinische Qualifikation haben oder ob die Vermarktung von Produkten im Fokus steht, sollte man prüfen, bevor man ihren Ratschlägen folgt.

Auch Gesundheits-Podcasts werden immer beliebter. Das Angebot ist genauso vielfältig (und unüberschaubar) wie Google. Allein zum Thema Arthrose gibt es unzählige Sendungen. Hier ist ebenfalls ein kritischer Blick gefragt: Wer ist der Absender? Wer liefert die Informationen? Was ist das Ziel der Information?

Ein weiteres Online-Tool für die digitale Selbstdiagnose ist der Symptom-Checker. Auf Webseiten oder per App werden in einer Frage- und Antwortmechanik Informationen zu Beschwerden und Symptomen eingegeben und Du erhältst eine erste Einschätzung zu einer möglichen Erkrankung und eine Empfehlungen dazu, was Du tun solltest. Die Antworten basieren in der Regel auf gesammelten Informationen einer Datenbank, aus der die eventuell passende Diagnose gefiltert wird. KI-generierte Antworten sollten kritisch betrachtet werden, da sie auf Wahrscheinlichkeiten und Modellen beruhen, die die passendste Antwort vorhersagen.

Suchmaschinen und Co. liefern nicht nur Informationen. Dr. Google kann auch krank machen.

Was ist zu beachten, wenn Gesundheitswissen für Patientinnen und Patienten im Internet recherchiert wird? Wie lassen sich medizinische Fakten prüfen? Diese Checkliste liefert Dir Tipps, um bei Google und KI-Chatbots zuverlässige Gesundheitsinformationen im Netz zu finden:

• Stelle präzise Fragen
• Beschreibe die Symptome genau
• Lies die Informationen kritisch
• Beantwortet die Information Deine Frage? Falls nicht, werde konkreter
• Überprüfe die Herkunft und Quellen der Informationen (Impressum, Quellenangaben, Bekanntheit der Quelle, Aktualität, echte Expertinnen/Experten)
• Ist die Website eine medizinische Informationsseite oder eher eine Lifestyle-Plattform?
• Nutze die Suchergebnisse nicht für eine Therapie, sondern nur zur Aufklärung
• Sind die Informationen aktuell?
• Klingt die Information seriös, neutral und beratend oder eher verkäuferisch?
• Vergleiche verschieden Informationsportale
• Informiere Dich, ob es Studien gibt

Um vertrauenswürdige Gesundheitsinformationen zu finden, achte auf den Absender. Zuverlässige Informationsseiten gibt es beispielsweise von wissenschaftliche Institutionen, Krankenkassen, Gesundheitsorganisationen, Kliniken, Apotheken, Stiftungen, Arztpraxen, medizinischen Unternehmen, Verlagen sowie von Fachleuten mit medizinischer Qualifikation.

Weitere vertrauenswürdige Gesundheitsquellen sind Behörden aus dem Gesundheitsbereich (Robert-Koch-Institut, Bundesministerium für Gesundheit, Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit) oder die Verbraucherzentrale (Faktenscheck Gesundheitswerbung).

Hilfreich sind zudem Experteninterviews, in denen Beispiel die Wirkung von Medikamenten oder das Wirkprinzip von Hilfsmitteln erklärt wird. Bei KI-Anwendungen (Gemini, ChatGPT etc.) sind Quellen und Absender der Aussagen nicht immer sofort ersichtlich, da man zunächst eine zusammenfassende Antwort erhält.

Auf die Problematik der Selbstdiagnose im Internet hat inzwischen die renommierte Berliner Charité reagiert und ein Informations-Tool initiiert. Das KI-basierte Präventionsangebot "Sundi" bietet Gesundheitswissen für Patientinnen und Patienten, das nicht auf Daten des gesamten Internets, sondern nur auf wissenschaftlich fundierten Gesundheitsinformationen von medizinischen Expertinnen und Experten basiert. Ein virtueller Gesundheitsassistent (Chatbot) beantwortet Fragen.

Wenn Dir zum Beispiel bei der Suche nach einer Lösung für Deine Knieschmerzen hauptsächlich Schmerzmittel empfohlen werden, ist das nicht unbedingt ein guter Rat. Vielleicht nimmst Du ja bereits Medikamente und es kann zu einer Wechselwirkung oder Unverträglichkeit kommen. Eine Ärztin/ein Arzt schaut sich die Patientin/den Patienten ganzheitlich an, das heißt, die bisherige Krankheitsgeschichte, den aktuellen Zustand, die Lebensumstände, das Alter, die Symptome usw. Wenn die Ärztin/der Arzt dann zu dem Schluss kommt, dass Schmerzmittel als Teil der Therapie helfen, ist dies zielführend. Aber die Ärztin/der Arzt wird wahrscheinlich eine Kombination aus Behandlungsoptionen auf Basis der Ursachenforschung und der erstellten Diagnose empfehlen.

Spinat enthält viel Eisen, bei Kniearthrose hilft nur eine OP, Möhren sind gut für die Augen, bei Rückschmerzen bloß nicht bewegen … Eine der Gefahren bei der Online-Suche rund um Erkrankungen ist, dass ewige Irrtümer immer wiederholt werden.

Dazu gehört beispielsweise, dass Arthritis und Arthrose oft verwechselt werfen. Zwar gibt es ähnliche Symptome, doch es handelt sich um unterschiedliche Erkrankungen, die entsprechend anders zu behandeln sind.

Arthrose und Arthritis sind das Gleiche – Mythos oder Fakt?