La vita utile di un prodotto è il periodo durante il quale il prodotto rimane conforme e garantisce tutte le funzionalità previste per l’uso cui è destinato. Nel corso della vita utile del prodotto potrebbero rendersi necessari controlli di sicurezza, riparazioni o aggiornamenti periodici.
Össur si impegna a fornire dispositivi medici conformi ai più elevati standard di sicurezza e prestazioni. In tale ambito, Össur si impegna a garantire assistenza per tutti i prodotti riparabili* fino al termine della loro vita utile.
Se il prodotto è coperto da garanzia** e le relative condizioni sono rispettate, Össur fornirà assistenza senza alcun costo per il cliente. Se il prodotto non è coperto da garanzia, ma rientra ancora nella vita utile prevista, Össur fornirà assistenza post-vendita a carico del cliente.
Per ulteriori informazioni, contattare il nostro Servizio Clienti.
Di seguito sono indicate le durate previste dei prodotti Össur.
*Per prodotti riparabili si intendono tutti i prodotti che possono essere sottoposti a riparazione. Tutti i prodotti bionici e alcuni ginocchi meccanici sono riparabili. Per ulteriori informazioni, contattare il nostro Servizio Clienti.
**Le condizioni di garanzia possono variare in base al prodotto. Per conoscere le condizioni specifiche applicabili a ciascun prodotto, consultare il catalogo prodotti o contattare il nostro Servizio Clienti.