Az Össur Magyarország törekszik arra, hogy vevőit állandó, magas színvonalú vevőszolgálattal támogassa. Értékes erőforrásokkal, innovatív szolgáltatásokkal és oktatási programokkal szoros és tartós kapcsolatot építünk partnereinkkel.

A kiemelkedő szolgáltatási színvonal mellett tudományosan bizonyított alapokon nyugvó technológia és sikeres klinikai eredmények állnak. Az Össur örömmel üdvözli az új vevőket és lehetséges disztribútorokat, akik egy globális hálózat tagjaivá válhatnak.

Vegye fel a kapcsolatot az Össur Magyarországgal

Egyeztessen vevőszolgálatunkkal az alábbi elérhetőségek egyikén:


Telefonon

Zöld szám: 06 80-088-169

GYIK

Rendelés

Telefonos rendelés esetén vegye fel a kapcsolatot vevőszolgálati munkatársunkkal a 06 80-088-169 telefonszámon hétfőtől péntekig 8.30 - 17.00 között.

Garancia

Minden Össur termékre garanciát vállalunk mind az anyag, mind a gyártás minősége tekintetében. Kérdés esetén keresse vevőszolgálatunkat a 06 80-088-169 telefonszámon.

Konkrét termékre vonatkozó garanciavállalási kérdésére választ talál a katalógusban vagy küldje el nekünk emailben.

Amennyiben a garanciális időszakon belül bármikor nem 100%-ban elégedett egy Össur termékkel, kérjük, vegye fel a kapcsolatot vevőszolgálatunkkal a 06 80-088-169 telefonszámon és adjon nekünk lehetőséget, hogy orvosoljuk a helyzetet.

Termékvisszaküldési szabályzat

Kérjük, az átvételt követően vizsgáljon meg minden rendelést. Amennyiben hibás teljesítést tapasztal, értesítse vevőszolgálatunkat, hogy Áruvisszaküldési kódot (RMA) kapjon. Az áru átvételét követően erre maximum 5 munkanap áll a rendelkezésére. Előzetes engedély nélkül cégünk nem fogad visszárut. Amennyiben jóváírási vagy termékcsere igénnyel visszaküld egy terméket fel kell tüntetnie az eredeti számlaszámot és a visszaküldés okát.

Az RMA# áruvisszaküldési kódot a csomag külső részén fel kell tüntetni, a csomagban pedig mellékelni kell az eredeti számla vagy fuvarlevél másolatát. Kérjük, ügyeljen arra, hogy RMA kód nélküli visszárut nem áll módunkban befogadni.

A jóváírás vagy a termékcsere folyamata csak a beérkezett visszáru vizsgálatát és értékelését követően indul el.

Kérdése van?